NO ME DIERON MI BONO
Si no recibio el "BONO DE BIENVENIDA" puede que no haya enviado la foto de su cedula de identidad o no fueron verificados sus datos. Para descartar estas posibilidades, debe ingresar al "Monedero" luego presionar el boton "RETIRAR" que se encuentra en la parte del cuadro de la "BILLETERA". Sí usted todavia no envio la foto le solicitará que tome una. En caso de que el mensaje diga datos en verificación, puede comunicarse con nosotros vía whatsapp ( 0985 333 373 o 0981 309 999).
El bono, pudo no haberse acréditado debida a una inconsistencia de datos o por no haber enviado su foto. Los datos pueden ser rechazados debido a una inconsistencia entre la información que usted proporciono con la que figura en su cédula o si se detecta que es menor de edad o un documento falso. Por cualquiera de estos motivos usted solo podra jugar pero no cobrar los premios obtenidos. Necesitamos corroborar todos sus datos por normas impuestas por el estado y por la protección al menor debido a que este juego es solo para los mayores de 18 años. Para enviar la foto de su cédula de identidad, ingrese al "MONEDERO" y presione el botón "RETIRAR" que se encuentra en el cuadro de la "BILLETERA". Puede contactar con nosotros por mensaje vía whatsapp ( 0985 333 373 o 0981 309 999).
¿COMO UTILIZO MI BONO?
Para utilizar su bono debe ingresar al mondero y presionar el botón "Usar", luego salir de éste presionando la "X" para volver al juego. Terminando todos los pasos usted podrá realizar sus apuestas por la cantidad que desee.
¿PORQUE NO PUEDO COBRAR DIRECTAMENTE MI BONO SIN JUGAR?
Los bonos son otorgados para "JUGARSE" si o si, luego de realizar la apuesta con sus bonos el premio obtenido del juego se podrá pasar a su billetera.
OBS: Las apuestas con los bonos no acumulan puntos.
BONO VISITANTE
Es el bono que te otorgamos para que puedas curiosear y así poder demostrarte que somos una empresa seria y que nos importa el juego responsable y lo que más queremos brindar es la confianza en las transacciones que realice. Para eso otorgamos el bono mínimo de créditos, para que tengas la oportunidad de jugar y ganar. Cabe recalcar que sin haber enviado su foto de su cédula de identidad usted no podrá retirar ninguna clase de premio obtenido en el juego. Para poder enviar su foto, debe ingresar al "MONEDERO" y presionar el botón "RETIRAR" que esta en la parte de la "BILLETERA".
¿QUE SIGNIFICA "DATOS EN VERIFICACION"?
El mensaje indica que debe validar su documento de identidad para poder retirar su premio. En caso de recibir el mensaje, debe enviarnos un mensaje vía whatsapp ( 0985 333 373 o 0981 309 999) con la palabra "VERIFICAME" acompañando de su número de C.I
